28 Aug

Oomsapas LC pondrá en marcha el número 073

Oomsapas LC pondrá en marcha el número 073
  • Atenderá reportes de agua y solicitudes de información a partir de septiembre: René Núñez

San José del Cabo, BCS.-  El Director de Agua Potable de Los Cabos, René Núñez Cosío, informó que a partir del mes de septiembre estará disponible para la población el número telefónico 073, que será la única vía telefónica para recibir reportes de servicios de agua.

Dijo que ésta es una estrategia que ha venido impulsado el Presidente Municipal, Arturo De la Rosa Escalante, que tiene como propósito contar vías de comunicación accesibles para los ciudadanos con el fin de mejorar su atención.

Explicó que el servicio  O73 estará vinculado al Centro de Atención Telefónica y Digital, que será inaugurado en los próximos días, el cual se recibirán reportes de fugas, derrames, consultas de saldo o tandeo, además se proporcionará la información sobre los requisitos que deben cumplir los usuarios para realizar cualquier trámite ante Oomsapas LC.

Puntualizó que Agua Potable de Los Cabos realizó la gestión ante el gobierno federal quien autorizó que, a partir del mes de septiembre, todas las empresas de telefonía, tanto móvil como fija, vinculen las llamadas de servicio de agua a Oomsapas LC.

Reconoció que actualmente existe una deficiencia en la atención de reportes debido a que se tienen 14 diferentes líneas telefónicas a los cuales llaman los usuarios, estas líneas están en distintas oficinas, y en muchos casos, la gente llama para solicitar información sobre un tema  comercial a un área operativa lo que dificulta la atención.

Núñez Cosío externó que el propósito es construir un área especializada en atención a usuarios, que cuente con toda la información que los usuarios requieren y puedan canalizar los reportes eficientemente.

 

“Por ello estamos trabajando en la construcción del Centro de Atención Telefónica y Digital para mejorar la atención a nuestros usuarios, y el principal canal de comunicación será el 073, que a partir de septiembre, será la única vía telefónica para proporcionar información y recibir reportes” concluyó.

 

28 Aug

Oomsapas LC soluciona 60 derrames tras lluvias

Oomsapas LC soluciona 60 derrames tras lluvias
  • Las afectaciones a 3 pozos se resolvieron de manera inmediata gracias al stock en almacén: René Núñez

San José del Cabo, BCS.- René Núñez Cosío, Director de Agua Potable de Los Cabos informó que tras las lluvias del fin de semana se solucionaron 60 derrames en la red de drenaje, así como las afectaciones a 3 pozos, uno en la zona rural y dos en el área urbana.

Explicó que con la presencia de lluvias es positiva para la recarga de acuíferos, provocan que se introduzca agua y arena al sistema de alcantarillado, lo que provoca taponamientos que derivan en derrames, los cuales se observaron en las diferentes vialidades “El operativo lo iniciamos al termino de las lluvias y finalizó éste miércoles”.

Añadió que se presentaron fallas en el sistema de bombeo de La Ribera, en el transformador del pozo 4 y en el arrancador del pozo 10  en San José del Cabo, las cuales se atendieron de forma inmediata gracias a que las piezas necesarias se encontraban disponibles en almacén “Todos los días realizamos acciones correctivas y preventivas, muchas de ellas no afectan la continuidad del servicio gracias a que mantenemos actualizado nuestro inventario básico”.

Destacó que la prioridad que ha marcado el presidente municipal, Arturo De la Rosa Escalante, es tomar las previsiones posibles para que nuestra reacción sea oportuna “Por ello realizamos mantenimiento de los puntos que históricamente han sido más vulnerables a las lluvias, ello, ha contribuido a que la afectación sea menor”.

Aclaró que hay  lugares como en Cabo San Lucas que la mayoría de los derrames escurren a una misma zona por lo que es necesario realizar labores de saneamiento para las cuales se han utilizado 20 mil litros de cloro.

Anunció que seguirán promoviendo, que tanto usuarios particulares como comerciales, realicen descargas con responsabilidad, toda vez que, verter aceites y grasas al drenaje crea una capa que adelgaza sus paredes y ello provoca derrames “Seguiremos trabajando en promover que, especialmente en comercios, se tomen las medidas para controlar sus descargas”

Finalmente expresó, que si bien es cierto las lluvias se seguirán provocando derrames por la ausencia de drenaje pluvial, “Agua Potable de Los Cabos continuará con el programa de mantenimiento preventivo para que en el próximas lluvias las afectaciones sean focalizadas y que se requiera menor tiempo para solucionar cada derrame”.

28 Aug

Oomsapas atiende a vecinos de Miramar

Oomsapas atiende a vecinos de Miramar
  • Conocieron el plan de mejora de Planta de Tratamiento. Concesionaria realizará obras por 250 mil dólares en el presente año: René Núñez

San José del Cabo, BCS.- Una comisión de vecinos del fraccionamiento Miramar de la ciudad de Cabo San Lucas sostuvieron encuentro con autoridades de Oomsapas LC donde se expuso el proyecto de inversión que realizará la concesionaria Pueblo Bonito para mejorar los procesos que realiza la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), informó René Núñez Cosío, director general de Agua Potable de Los Cabos.

Dijo que derivado de reportes ciudadanos, el Presidente Municipal, Arturo De La Rosa Escalante, giró instrucciones para que diferentes instancias sumen esfuerzos para construir un diagnóstico que ha derivado en un proyecto de obras  cuyo costo ascienda a  un millón de dólares de los cuales se invertirán 250 mil en el 2017.

Dicho encuentro se realizó en la sala de juntas de oficinas centrales de Oomspas, en San José del Cabo. En la reunión estuvieron presentes Jesús Flóres, regidor; Luis de Loza, director municipal de Ecología; Amado Espinoza, director de operaciones y mantenimiento de Oomsapas; Federico Sinsel, coordinador de saneamiento de Oomsapas; Bernardo Casas, director jurídico de Pueblo Bonito;  Luis Martínez, gerente operativo de PTAR Miramar y un grupo de representantes de vecinos de dicha colonia.

Durante la reunión los funcionarios escucharon las demandas de los ciudadanos, con quienes se lograron acuerdos “Los vecinos han dado su confianza para que la empresa lleve a cabo la propuesta de obra de cuatro semanas, de las cuales han transcurrido dos y se requerirán dos más para la estabilización de la Planta de Tratamiento” precisó.

“Hemos consensado la formación de una comisión en la que participaran los vecinos, concesionarios y la autoridad municipal con el propósito de dar seguimiento a estos acuerdos para garantizar, por una parte, que se cumplan los proyectos de obras, y por otra la eliminación de malos olores” destacó.

Finalmente, Núñez Cosío, expresó que las acciones buscan solucionar un problema de fondo que ha provocado malestar entre los vecinos en diferentes ocasiones, “Es una Planta de Tratamiento que tienen 13 años en operación, lo que buscamos es que, con éstas acciones y las complementarias del próximo año, se garantice un servicio óptimo a los ciudadanos así como una calidad de agua conforme dictan las normas”.

10 Aug

Inician obras de mejora en Planta de Tratamiento Miramar

Inician obras de mejora en Planta de Tratamiento Miramar

Se realzarán 10 obras de mejora, con una inversión privada de 150mil dólares: René Núñez

San José del Cabo, BCS.- La empresa Operadora de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) ubicada en la Colonia Miramar ha iniciado obras para optimizar sus procesos, informó René Núñez Cosío, director general de Agua Potable de Los Cabos.

Dio a conocer que personal de la Coordinación de Saneamiento y Plantas de Tratamiento realizó visita de supervisión a la PTAR Miramar en el que se encontró diferentes oportunidades de mejora.

Enumeró que el primero de ellos fue un desfase en el manejo de residuos, debido a que la empresa encargada de su disposición final había venido incumpliendo tiempos de extracción, lo que estuvo provocando el confinamiento de lodos, que por los efectos del calor y sol, generaban mayor cantidad de gases, y al momento de transferirlos al camión se dispersaban malos olores.

“La segunda oportunidad de mejora es el reactor biológico relacionado con la línea de difusión de aire y los discos de transferencia de oxigeno los cuales llegaron al fin de su vida útil y han ocasionado problemas en una baja transferencia de oxigeno”

“Además de una serie de acciones en sustitución de tuberías, distribuidores, en suma, serán 10 obras que culminaran en las próximas siete semanas para garantizar que dicha Planta preste el mejor servicio a la comunidad, para lo cual ser realizará una inversión privada de 150 mil dólares” sintetizó.

Explicó que Agua Potable de Los Cabos tiene firmado un Contrato de Prestación de Servicios para el saneamiento de aguas residuales con la empresa Operadora de Inmuebles Los Arcos, S.A. de C.V. (Operadora), y la empresa Gran Armee del Cabo, S.A. De C.V., (Usuario), firmado el día 19/Abril/2004 con una vigencia de 30 años  a partir de la puesta en operación de la PTAR Miramar.

 

Especificó que dicho contrato tiene como finalidad, proyectar, construir, operar, conservar y mantener en funcionamiento la PTAR Miramar.  Por lo tanto la empresa Operadora deberá dar cumplimiento a las normas aplicables durante la vigencia del contrato.

 

“Daremos puntual seguimiento a los trabajos que ahí se realicen para evitar que omisiones en la operación que puedan provocar un problema de salud pública. Las obras han iniciado y realizaremos supervisión permanente para que las obras se realicen en el tiempo estimado” concluyó.

10 Aug

Oomsapas LC repara rebombeo a CSL

Oomsapas LC repara rebombeo a CSL
  • Se colocaron dos bombas nuevas. Inicia el restablecimiento de tandeo en zona afectada: René Núñez

San José del Cabo, BCS.- Agua Potable de Los Cabos colocó dos bombas nuevas en el sistema de abastece la zona de Lomas del Sol de Cabo San Lucas, la cual había estado fuera de servicio desde la semana pasada, informó René Núñez Cosío, director general de la Paramunicipal.

Explicó que el agua que llega a ese Destino Turístico proveniente de San José del Cabo tiene dos derivaciones, una a la zona centro, y otra a la región donde se ubican colonias como Lomas del Sol y Lagunitas, las cuales no han podido abastecerse regularmente porque dos de sus tres bombas fueron dañadas por variaciones de voltaje “Dicha zona hoy es nuestra prioridad” puntualizó.

Aclaró que durante el periodo que estuvo fuera de servicio el cárcamo de Cabo Bello fue posible abastecer con agua de la Desaladora algunas zonas, debido a obras contingentes que se realizaron en tanto el sistema se restablecía, a pesar de ello, el servicio fue irregular.

Núñez Cosío, dijo que una vez puesto en marcha el rebombeo, el objetivo es trabajar para regularizar el tandeo, sin embargo, precisó que al estar un tiempo sin abasto esa zona,  los sistemas de almacenamiento de los hogares se encuentran totalmente vacíos, por lo tanto el tandeo avanzará lento “por ello tendremos especial cuidado en la regularización de la zona”.

Finalmente, exhortó a las familias a tener especial cuidado con el uso del agua, debido a que en tiempo de calor la demanda se incrementa: “Hay que decirlo también, en el verano el uso del agua es mayor, por ello, hacemos un llamado respetuoso para que hagamos el mejor uso del agua, especialmente en éstos días”.